فريق إنت عربي
- أطلقت Amazon Web Services منصة Amazon Connect Health لاستخدام الذكاء الاصطناعي في أتمتة المهام الإدارية داخل مؤسسات الرعاية الصحية.
- المنصة متوافقة مع معايير حماية البيانات الصحية HIPAA وتتكامل مع أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية EHR دون الحاجة لتغيير البنية التحتية.
- تهدف إلى تقليل العبء الإداري على الأطباء من خلال تشغيل وكلاء ذكاء اصطناعي لإدارة مهام مثل التحقق من بيانات المرضى وإعداد الوثائق الطبية.
أعلنت شركة Amazon Web Services عن إطلاق منصة جديدة تحمل اسم Amazon Connect Health، وهي منصة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لمساعدة مؤسسات الرعاية الصحية على أتمتة المهام الإدارية وتحسين الكفاءة التشغيلية داخل المستشفيات والعيادات.
أتمتة المهام الإدارية في قطاع الرعاية الصحية
تم تصميم المنصة لتقليل الوقت الذي يقضيه الأطباء والكوادر الطبية في الأعمال الإدارية المتكررة، مثل:
- جدولة المواعيد الطبية
- التحقق من بيانات المرضى
- إعداد الوثائق والسجلات الطبية
- مراجعة التاريخ الطبي وترميز الحالات
وتعمل المنصة على تشغيل وكلاء ذكاء اصطناعي قادرين على تنفيذ هذه المهام المعقدة ضمن إطار تنظيمي متوافق مع القوانين الصحية.
توافق كامل مع معايير حماية البيانات الصحية
تتوافق منصة Amazon Connect Health مع معايير HIPAA الخاصة بحماية البيانات الصحية في الولايات المتحدة، كما تدعم التكامل مع أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) المستخدمة في المستشفيات والعيادات.
ويتيح هذا التكامل للمؤسسات الطبية استخدام المنصة مباشرة داخل أنظمتها الحالية دون الحاجة إلى تعديل البنية التحتية التقنية.
جزء من توسع AWS في سوق الرعاية الصحية
يأتي إطلاق هذه المنصة ضمن استراتيجية Amazon Web Services للتوسع في سوق الرعاية الصحية الأمريكي الذي تُقدّر قيمته بنحو 5 تريليونات دولار.
وسبق للشركة إطلاق عدة منتجات تعتمد على الذكاء الاصطناعي في المجال الطبي، من أبرزها:
- Amazon Comprehend Medical لتحليل البيانات الطبية غير المنظمة
- Amazon HealthLake لإدارة البيانات الصحية وفق معيار FHIR
- HealthOmics لتحليل البيانات البيولوجية
تسعير المنصة والمزايا المتاحة
تبلغ تكلفة استخدام الخدمة 99 دولارًا شهريًا لكل مستخدم، وتشمل معالجة ما يصل إلى 600 حالة شهريًا، وهو معدل مناسب لمعظم أطباء الرعاية الأولية الذين يتعاملون مع نحو 300 حالة شهريًا.
ومن بين المزايا المتاحة حاليًا:
- التحقق من هوية المرضى
- إعداد الوثائق الطبية تلقائيًا
كما ستتوفر قريبًا ميزات إضافية مثل:
- جدولة المواعيد تلقائيًا
- استخراج رؤى تحليلية عن المرضى
- دعم الترميز الطبي وإدارة العمليات الإدارية
توجه متزايد نحو استخدام الذكاء الاصطناعي في الطب
يأتي إطلاق المنصة في وقت تتجه فيه شركات التكنولوجيا الكبرى إلى تطوير أدوات ذكاء اصطناعي تساعد على تقليل العبء الإداري على الأطباء وتحسين جودة الخدمات الصحية.
ومن بين المبادرات المشابهة في هذا المجال أدوات مثل ChatGPT Health من OpenAI وClaude for Healthcare من Anthropic، والتي تهدف إلى دعم الأطباء داخل بيئة العمل الطبية مع الالتزام بمعايير حماية البيانات الصحية.
ومن المتوقع أن تسهم هذه التقنيات في تمكين الطواقم الطبية من التركيز بشكل أكبر على رعاية المرضى بدلاً من الانشغال بالإجراءات الإدارية.
