إنت عربي
- منصة Gabster السعودية تعلن جمع 500 ألف دولار لتطوير منصة موحدة لإدارة الأعمال بالذكاء الاصطناعي
- شارك في الجولة كلًا من مقرن الراجحي الاستثمارية (RAI) وT2
- تعتمد Gabster على وكلاء ذكاء اصطناعي لتنفيذ مجموعة من المهام، تشمل الرد على العملاء، وحجز المواعيد، وأتمتة سير العمل، إلى جانب إعداد التقارير وتحليل بيانات الأعمال باستخدام اللغة الطبيعية
جمعت شركة Gabster السعودية الناشئة، مبلغ 500 ألف دولار ضمن جولة استثمارية من مرحلة ما قبل التأسيس (Pre-Seed)، بمشاركة كل من مقرن الراجحي الاستثمارية (RAI) وT2، في أول دعم مؤسسي تحصل عليه الشركة منذ انطلاقها.
تعمل Gabster على تطوير منصة موحدة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لإدارة التواصل مع العملاء والعمليات اليومية للشركات، عبر دمج أدوات وقنوات العمل المختلفة داخل نظام واحد.
منصة موحدة لإدارة التواصل والعمليات
توفر الشركة منصة تجمع أكثر من 10 قنوات تواصل، من بينها واتساب وفيسبوك وإنستقرام وتيليجرام والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة، بهدف توحيد المحادثات والإجراءات التشغيلية داخل واجهة مركزية واحدة.
كما تعتمد المنصة على وكلاء ذكاء اصطناعي لتنفيذ مجموعة من المهام، تشمل الرد على العملاء، وحجز المواعيد، وأتمتة سير العمل، إلى جانب إعداد التقارير وتحليل بيانات الأعمال باستخدام اللغة الطبيعية.
أتمتة العمليات بدون كتابة أكواد
تتضمن المنصة مجموعة من الأدوات التي تساعد الشركات على إدارة عملياتها بشكل أكثر كفاءة، مثل الردود الآلية، وتوجيه المحادثات، وإدارة المواعيد وسير العمل دون الحاجة إلى كتابة أكواد برمجية.
وتوفر Gabster أيضًا أكثر من 180 مؤشر أداء ولوحات تحكم ذكية، مع إمكانية تنفيذ الأوامر والإجراءات داخل النظام باستخدام الأوامر الصوتية أو النصية.
دعم التوسع في حلول الذكاء الاصطناعي
وقالت الشركة في بيان رسمي إن الجولة الاستثمارية تمثل خطوة مهمة لدعم رؤيتها في بناء حلول ذكية تساعد الشركات على رفع كفاءة أعمالها وتحسين تجربة العملاء، في وقت يشهد فيه السوق السعودي توسعًا متسارعًا في تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي.
