فريق إنت عربي
- HSBC يدرس خفض نحو 20 ألف وظيفة ضمن خطة لإعادة الهيكلة والاعتماد على الذكاء الاصطناعي.
- التخفيضات قد تطال 10% من قوة العمل، مع تركيزها على الوظائف غير المرتبطة مباشرة بالعملاء.
- البنك يستهدف خفض التكاليف بنحو 1.5 مليار دولار وزيادة الإنتاجية.
يدرس بنك HSBC تنفيذ موجة واسعة من تخفيضات الوظائف خلال السنوات المقبلة، في إطار خطة لإعادة هيكلة عملياته تعتمد بشكل متزايد على تقنيات الذكاء الاصطناعي.
وتشير التقديرات الأولية إلى أن هذه الخطوة قد تطال نحو 20 ألف وظيفة، أي ما يقارب 10% من إجمالي القوى العاملة للبنك، التي بلغت نحو 210 آلاف موظف بنهاية عام 2025.
ومن المتوقع أن تتركز التخفيضات بشكل أساسي في الوظائف التي لا ترتبط مباشرة بخدمة العملاء، خاصة داخل مراكز الخدمات العالمية ووظائف العمليات الخلفية.
ويسعى البنك من خلال هذه الخطة إلى خفض التكاليف بنحو 1.5 مليار دولار، إلى جانب تحسين مستويات الكفاءة والإنتاجية.
وفي السياق نفسه، تشير تقديرات إلى أن القطاع المصرفي العالمي قد يشهد إلغاء ما يصل إلى 200 ألف وظيفة خلال السنوات الثلاث إلى الخمس المقبلة، مع توسع البنوك في استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لتنفيذ العديد من المهام التي كانت تعتمد سابقًا على العنصر البشري.
