أعلنت مايكروسوفت عن استثمار جديد بقيمة 2.5 مليار دولار لإطلاق مجموعة أعمال جديدة تحمل اسم Microsoft Frontier Co، وتهدف إلى مساعدة الشركات والمؤسسات على تطبيق حلول الذكاء الاصطناعي داخل عملياتها اليومية بشكل أكثر فاعلية.
وتأتي هذه الخطوة في وقت تتسابق فيه كبرى شركات التكنولوجيا لتقديم دعم مباشر للعملاء في رحلة تبنّي الذكاء الاصطناعي، خاصة مع تزايد حاجة المؤسسات إلى فهم النماذج المتاحة، واختيار الأدوات المناسبة، ودمجها داخل بيئات العمل القائمة.
6,000 موظف لدعم تطبيقات الذكاء الاصطناعي داخل الشركات
بحسب مايكروسوفت، ستضم المجموعة الجديدة نحو 6,000 موظف سيتم دمجهم مع العملاء بشكل مباشر، في نموذج يُعرف باسم Forward Deployed Engineering، حيث يعمل الخبراء داخل بيئة العميل لفهم احتياجاته التقنية والتشغيلية وبناء حلول مخصصة.
وتشمل المجموعة مهندسين، ومستشارين تقنيين، وفرق دعم، وخبراء مبيعات يمتلكون خبرة في قطاعات مختلفة. وسيتولى Rodrigo Kede Lima، الذي كان يقود أعمال مايكروسوفت في آسيا، رئاسة المجموعة الجديدة.
مايكروسوفت تدخل سباق الـ FDE في الذكاء الاصطناعي
إطلاق Microsoft Frontier Co يأتي بعد يومين فقط من إعلان Amazon Web Services عن تخصيص مليار دولار لمبادرة مشابهة تهدف إلى دعم تطبيقات الذكاء الاصطناعي السريعة داخل الشركات.
كما سبقت كل من OpenAI وAnthropic إلى تأسيس فرق ومبادرات قائمة على نموذج Forward Deployed Engineering، بالتعاون مع شركات استثمار خاص وبنوك وشركات استشارية.
ويعكس هذا الاتجاه تحولًا واضحًا في سوق الذكاء الاصطناعي؛ فالشركات لم تعد تكتفي بتوفير النماذج أو الأدوات، بل أصبحت تركز على مساعدة العملاء في تحويل هذه التقنيات إلى نتائج عملية داخل الأعمال.
لماذا تتحرك مايكروسوفت الآن؟
استثمرت مايكروسوفت خلال السنوات الماضية عشرات المليارات من الدولارات في بناء مراكز بيانات قادرة على تشغيل نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي، كما أطلقت مجموعة واسعة من خدمات الذكاء الاصطناعي مثل Microsoft 365 Copilot وGitHub Copilot.
لكن تبنّي هذه الأدوات داخل بيئات العمل لم يكن دائمًا بالسرعة المتوقعة. فبعض الشركات لا تزال تواجه صعوبة في تحديد النموذج الأنسب لها، سواء من OpenAI أو Anthropic أو غيرهما، بينما تبحث مؤسسات أخرى عن طريقة آمنة لدمج الذكاء الاصطناعي مع بياناتها وأنظمتها الداخلية.
وقال Judson Althoff، الرئيس التنفيذي للأعمال التجارية في مايكروسوفت، إن العملاء اليوم يمرون بمراحل مختلفة في فهم الذكاء الاصطناعي، موضحًا أن التحدي لا يقتصر على اختيار نموذج تقني، بل يمتد إلى إعادة التفكير في العمليات التشغيلية ونماذج العمل.
منافسة مباشرة مع Palantir وشركات الاستشارات
يرتبط مفهوم Forward Deployed Engineering بشكل كبير بشركة Palantir، التي اشتهرت بإرسال مهندسين للعمل مباشرة مع العملاء، خاصة في القطاعات الحكومية والعسكرية.
وترى مايكروسوفت أن لديها ميزة تنافسية مختلفة، إذ تدعم عددًا أكبر من النماذج، وتوفر تكاملات أوسع مع البيانات والأنظمة المفتوحة، إلى جانب قاعدة عملاء ضخمة داخل المؤسسات الكبرى.
كما أعلنت شركات استشارية كبرى مثل Accenture وEY عن خطط للتعاون مع مايكروسوفت في برامج متخصصة لتطبيق الذكاء الاصطناعي داخل الشركات.
الذكاء الاصطناعي يتحول من منتج إلى خدمة تنفيذية
تعكس خطوة مايكروسوفت تحولًا مهمًا في سوق الذكاء الاصطناعي المؤسسي. فبعد مرحلة السباق على إطلاق النماذج والأدوات، بدأت الشركات الكبرى تدرك أن القيمة الحقيقية تكمن في التنفيذ العملي: كيف يمكن للشركات استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين الإنتاجية، حماية الملكية الفكرية، تطوير العمليات، وتحقيق عائد واضح على الاستثمار.
ومن خلال Microsoft Frontier Co، تحاول مايكروسوفت تقديم نفسها ليس فقط كمزود تقني، بل كشريك مباشر في بناء منصات ذكاء اصطناعي مخصصة للشركات، قادرة على العمل مع أكثر من نموذج وأكثر من مصدر بيانات وأكثر من نظام تشغيلي.
ما دلالة هذه الخطوة لسوق الذكاء الاصطناعي؟
استثمار مايكروسوفت البالغ 2.5 مليار دولار يؤكد أن المرحلة المقبلة في الذكاء الاصطناعي لن تكون مجرد منافسة على قوة النماذج، بل على القدرة على إدخال هذه النماذج بعمق داخل الأعمال.
ومع دخول مايكروسوفت، أمازون، OpenAI، Anthropic، وشركات الاستشارات الكبرى إلى هذا المسار، يبدو أن سوق الذكاء الاصطناعي المؤسسي يتجه نحو نموذج جديد يجمع بين التكنولوجيا، الاستشارات، والهندسة الميدانية المباشرة.
لقراءة المقالة باللغة الإنجليزية اضغط هنا
