خبراء التسويق يضعون روشتة لدعم ريادة الأعمال عبر قمة Marketing+
اختتمت قمة Marketing+ التي تنظمها شركة Nexus المتخصصة في التدريب والتنمية للشركات الناشئة؛ والتي استضافتها القاهرة أمس، أعمالها، حيث ركزت القمة على دعم رواد الأعمال والشباب في مجالات التسويق والتنافسية وانتشار العلامات التجارية المعززة باستخدامات الذكاء الاصطناعي.
وكشف عدد من ممثلي الشركات وخبراء التسويق عن أهمية الابتكار في تعزيز الشركات الناشئة ورواد الأعمال لتحقيق النجاح وزيادة العوائد الاستثمارية لهم وضمان انتشارهم.
علقت داليا زايد، المؤسس والمدير التنفيذي لشركة FWD Consultancy، بأن قياس عوائد الاستثمار للشركات الناشئة يتطلب توفير بيئة جيدة من التسويق، والاهتمام بضم الموهوبين لفريق العمل، والبحث عن وسائل جديدة ومبتكرة لتلبية احتياجات الشرائح المستهدفة.
وقال هيثم مهران، المدير التنفيذي لشركة three60، إنه ينبغي على رواد الأعمال والشركات الناشئة معرفة احتياجات السوق والعملاء من خلال توفير المعلومات الكاملة عن العميل المحتمل، وحجم السوق، وطبيعة الخدمات المقدمة، ومدى انتشارها على النطاق الجغرافي الذي تغطيه الشركة.
وأوضح مهران أن التطور التكنولوجي واستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي ساعد بصورة كبيرة على دعم انتشار تلك الشركات، حتى وإن كانت هناك مخاطر مرتقبة من تقليص دور العناصر البشرية في العمل بحلول العقد والنصف المقبلين؛ ولكن ينبغي استغلال تلك التقنيات لتحقيق مردود إيجابي.
من جانبه، قال كريستيان ساركار، رائد أعمال ومتخصص في أنشطة العلامات التجارية، إن الشركات الناشئة يجب أن تركز على كيفية التواصل مع العملاء في ظل التقنيات المتطورة والعولمة، والاطّلاع على أحدث التطورات في مستقبل التسويق التقني بما ينعكس إيجابيًا على نشاط تلك الشركات ويعزز دور رواد الأعمال.
وأكد ساركار أنه لا يمكن إنكار أن العالم يعيد تشكيل نفسه حاليًا، خصوصًا فيما يتعلق بتقنيات العلامات التجارية، بما يضمن الترويج والتسويق للخدمات التي تقدمها الشركات الناشئة للعملاء المستهدفين، مما يسهم في سد الفجوات وتلبية احتياجاتهم.
ومن جانبها، ذكرت الدكتورة آن أدهم، الأكاديمية وخبيرة التسويق والباحثة بجامعة ESLSCA، أنه لا يمكن إنكار دور الشركات الناشئة وريادة الأعمال في تغطية طلبات السوق الحالية بالتزامن مع التطورات الراهنة.
وأوضحت أدهم أن الشركات الناشئة ورواد الأعمال يجب أن يراعوا استهداف حملات تسويقية شاملة تعتمد على جميع الفئات، لا سيما الجنسين، في ظل التغيرات التي تشهدها الحملات الترويجية والإعلانية، والتي باتت تقدم حلولًا جذرية لمشكلات تواجه العملاء والفئات المستهدفة.
وأضافت أنه لا يمكن إغفال تأثير العلامات التجارية على البعد النفسي والإنساني للمستهلكين، مما يساعد بشكل كبير في زيادة المبيعات وتحقيق الأرباح.
وركزت قمة Marketing+ على سلسلة من المحاضرات وورش العمل المتخصصة التي تهدف إلى دعم ريادة الأعمال، واستكشاف استخدامات تقنيات الذكاء الاصطناعي في مجالات التسويق، والتي تُعد ركيزة أساسية لنمو الشركات الناشئة.
وسلطت القمة الضوء على استراتيجيات التسويق المعزز باستخدام الذكاء الاصطناعي والتسويق العصبي، بهدف تحسين تجارب العملاء وإحداث ثورة في تواصل العلامات التجارية، مع وضع استراتيجيات متطورة لضمان استدامة الأعمال والحفاظ على الصدارة وسط التحديات الرقمية المتزايدة.
