منصة OpenFi للذكاء الاصطناعي تحصل على تمويل أولي بقيمة 500,000 جنيه إسترليني
حصلت منصة OpenFi، المتخصصة في الذكاء الاصطناعي الحواري لتوليد العملاء المحتملين وخدمة العملاء، على تمويل أولي بقيمة 500,000 جنيه إسترليني. قاد جولة التمويل بيجان مورفريدي، بمساهمات كبيرة من شركة Fortune Green Capital ومؤسسة Foundation Ventures.
الاستخدام الاستراتيجي للأموال
تعتزم OpenFi استخدام الأموال المكتسبة حديثاً لتوسيع فريق تطوير المنتجات، والتقدم إلى النسخة الثانية من منصتها، وإقامة تكامل مع مؤسسة مالية بارزة في المملكة المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، ستتعاون الشركة بشكل وثيق مع الجهات التنظيمية لضمان الامتثال لمعايير الذكاء الاصطناعي.
تأثير التكنولوجيا على كفاءة الأعمال
تكشف الإحصائيات أن الشركات التي تستخدم حلول المراسلة للتفاعل مع العملاء تحقق زيادة بنسبة 58% في العملاء المحتملين وارتفاعًا بمقدار 34 ضعفًا في العائد على الاستثمار. علاوة على ذلك، فإن حل المشكلات بسرعة يعزز الاحتفاظ بالعملاء بمقدار 2.4 مرة. تهدف تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي الحواري من OpenFi إلى تلبية هذه الاحتياجات، مما يعزز رضا العملاء وكفاءة العمليات.
OpenFi تبتكر أداة للمبيعات والتفاعل مع العملاء
تعتمد أداة SalesTalkAI الرئيسية من OpenFi على معالجة اللغة الطبيعية لتسهيل المحادثات البشرية عبر منصات WhatsApp والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. تم تصميم هذه الأداة المبتكرة لتأهيل ورعاية العملاء المحتملين، ومعالجة المهام الروتينية وتحرير الفرق البشرية للتركيز على العملاء ذوي القيمة العالية.
رؤية المدير التنفيذي للمستقبل
أكد سام أوليفر، الرئيس التنفيذي ومؤسس OpenFi، أن تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي الحواري الخاصة بهم ستوفر تجربة عملاء فائقة مع زيادة هوامش الربح. وقال أوليفر: “نحن نخلق وضعًا يحقق الربح للعملاء والشركات ومستثمرينا.”
ثقة المستثمرين
أكد بيجان مورفريدي، مالك مطعم Mina في منطقة بيلجرافيا، على أهمية الخدمة الشخصية في صناعة الضيافة. وقال مورفريدي: “تقنية OpenFi هي أول تطبيق للذكاء الاصطناعي جربته وشعرت بأنه إنساني وشخصي، ولهذا السبب أدعم الشركة.”
يثق OpenFi ومستثمروها في أن حلول الذكاء الاصطناعي الحواري الخاصة بهم ستحدث ثورة في خدمة العملاء، مما يوفر ردودًا سريعة وفعالة مع تقليل التكاليف التشغيلية.
إقرأ أيضا: منصة Educatly ضمن قائمة أفضل شركات التعليم الإلكتروني الواعدة بالمنطقة لعام 2024
